Mejora tu proceso de reclutamiento y selección de personal para incrementar la rentabilidad de tus colaboradores y la competitividad de tu compañía.
Sin importar el tamaño de tu empresa o la cantidad de capital que facture, siempre se va a enfrentar a una constante: encontrar a la persona ideal para cada rol y puesto de trabajo. Es por ello que el proceso de reclutamiento y selección de personal es clave para lograr el éxito.
Un estudio de la OCDE reveló que México es el país donde se permiten más horas de trabajo de todas las naciones que conforman dicha organización, con 2,246 horas al año. De la misma forma, el análisis indica que es el menos productivo y cuyos trabajadores se sienten más insatisfechos por el empleo que desempeñan.
Este tipo de números puede mostrar diversos factores que se conjugan para restar competitividad a las empresas mexicanas, entre ellos, un indebido proceso de reclutamiento y selección cuyas consecuencias se reflejan en que los colaboradores se sientan infelices y tengan bajo rendimiento.
Para mejorar los estándares de eficiencia, incorporar una buena cultura laboral, contar con los mejores talentos del mercado y además ahorrar dinero, es necesario realizar correctamente dicho proceso, por lo que en este post platicaremos sobre algunas prácticas que debes evitar.
¿Qué implica el reclutamiento y qué implica la selección?
A menudo, cuando se habla de un proceso de reclutamiento y selección de personal se piensa que estas palabras son sinónimos o que al menos hacen alusión a las mismas acciones: contratar a alguien.
Esto es un error común que vale la pena aclarar. Se puede decir que reclutamiento y selección son acciones opuestas que forman parte de un solo proceso con un mismo fin: encontrar a los mejores elementos para la empresa.
Seguramente has visto el famoso cartel del Tio Sam con la frase “I want you”, que era utilizado para convocar jóvenes a combatir en la primera guerra mundial. Reclutar es precisamente invitar a todos aquellos que estén interesados en formar parte de tu organización, en este punto se trata de llegar a la mayor audiencia posible.
El paso siguiente es la selección, una vez que ya tienes un nutrido número de reclutas, irás descartando uno por uno, hasta quedarte con el mejor. Esta parte del proceso busca minimizar la cantidad de candidatos como sea posible para que la elección sea totalmente enfocada en lo que se necesite.
¿Por qué es importante planificar el proceso de reclutamiento y selección de personal?
Para evitar la rotación de personal y coadyuvar en el crecimiento de la compañía, es importante planificar el proceso de reclutamiento y selección, ya que mientras mejor sea la adquisición de talento, mayor será el engagement que se genere con los colaboradores.
Un estudio realizado por la consultora Kronos afirma que 76 por ciento de los líderes de Recursos Humanos encuestados reconoce que en su compañía no se realiza un proceso de reclutamiento y selección de personal de la forma correcta, esto a causa de la falta de objetivos claros en la definición de puestos.
La misma encuesta precisa que solo el 35 por ciento de los candidatos piensa que la información de las vacantes es clara y explícita.
Planificar dicho proceso es indispensable para lograr mejores resultados en la incorporación de nuevos talentos, lo cual se ve reflejado en la rotación de personal.
Malas prácticas en el reclutamiento y selección de personal que debes evitar
Todo lo anterior es importante, pero no es lo único por hacer, existen algunos errores que debes evitar si quieres ser efectivo con la captación de colaboradores.
Algunas de las prácticas que platicaremos a continuación son muy comunes en varias empresas, tanto que llegan incluso a confundirse con tácticas correctas y válidas, ya que podrían parecer adecuadas en el momento, pero son terribles para la organización a largo plazo.
1. Buscar talento fuera de la empresa
Sin duda este es uno de los errores más populares, pues cuando algún colaborador renuncia, muchos jefes piensan en traer a alguien externo para cubrir esa vacante, o bien, buscan a una persona que lleve un tiempo desempeñando el mismo puesto, que tenga experiencia en la misma industria y que quiera llevar a la empresa a lo más alto, pero sin ofrecer un incremento salarial.
Así de ilógica puede ser la situación, cuando la primera opción debería ser buscar dentro de la compañía a un miembro del equipo que merezca un ascenso, que sea capaz de desempeñar el puesto vacante, que conozca la cultura de la empresa, que esté comprometido y que requiera una mínima capacitación.
Esa sería una opción ideal, no solo para cubrir vacantes, sino también para brindar oportunidades de crecimiento y motivar a los colaboradores.
2. No definir adecuadamente las necesidades de la empresa
A menudo, los procesos de reclutamiento y selección fallidos comienzan desde la cabeza, toda vez que uno de los principales errores es no definir adecuadamente las necesidades de la empresa para una posición en específico.
No es raro el caso en el que contratan a un licenciado en mercadotecnia para mejorar la presencia digital de la marca y al cabo de tres meses se dan cuenta de que en realidad se necesitaba un diseñador gráfico que diera forma al contenido audiovisual para las redes sociales.
Es primordial identificar las tareas a desempeñar para, a partir de ello, elaborar el perfil de nuestro candidato ideal.
3. No planificar las etapas del proceso de reclutamiento y selección
Esta omisión es una práctica común que implica desorden y se traduce en un proceso de reclutamiento y selección deficiente, mismo que te puede llevar a perder dinero y tiempo en la búsqueda de candidatos.
Recuerda que planificar las etapas te ayudará a elaborar un filtro mucho más efectivo de los postulantes. Velocidad no se trata de llegar a la entrevista final sin antes realizar los pasos indicados, sino de seguir una estructura funcional de forma ágil.
Otro de los beneficios de una correcta planificación es que te brinda mayor visibilidad y seguimiento a cada uno de los candidatos.
Utilizar herramientas digitales para planificar las etapas del proceso de reclutamiento y selección de personal es sencillo y recomendable siempre que uses un software hecho a la medida de tu organización.
4. No dar la información completa de la vacante
Aunque algunas empresas gustan de evitar poner su marca en las ofertas de empleo para mantener un estatus de exclusividad, es recomendable ser muy específico en la información de la vacante a cubrir, principalmente en cuanto a las labores a realizar, la ubicación, las condiciones contractuales, etc.
Mientras mayor claridad exista en el proceso de reclutamiento y selección, menores serán las sorpresas y desilusiones, tanto entre los candidatos como entre los empleadores y tendrás más posibilidades de encontrar al candidato ideal.
5. Ofrecer falsas expectativas laborales
Uno de los peores errores tiene que ver con ofrecer falsas expectativas laborales al candidato en cuestión con tal de cubrir una vacante rápidamente, una falta de ética profesional que desgraciadamente es común en algunas empresas.
Ya sea por malos entendidos o una información engañosa, esta práctica conlleva a una relación laboral tóxica y pocas veces duradera, ya que el colaborador puede sentirse defraudado y decepcionado.
6. Precipitar la contratación
Es entendible que por la pesada carga de trabajo, exista urgencia por ocupar las posiciones vacantes, sin embargo, precipitar el proceso de contratación es un error que puede ser definitivo para una relación laboral.
El proceso de reclutamiento y selección de personal tiene como fin la incorporación del mejor talento disponible a tu empresa, pero si aceleras y acortas los pasos a seguir corres el riesgo de hacer incorporaciones nocivas para tu organización, así como para los candidatos y colaboradores.
Esta falla está relacionada con otra práctica indebida que consiste en no incluir a personal clave durante las entrevistas, es decir, dejar de lado a las personas que trabajarán directamente con el postulante y cuya opinión es relevante para la operación de tu empresa.
Una buena idea para evitar caer en estos errores es utilizar un software de recursos humanos, puesto que son capaces de centralizar la información y facilitan el seguimiento de los procesos de selección.
7. No contar con un equipo especializado
Algunas empresas creen que contar con un equipo especializado en los procesos de reclutamiento y selección es más caro que hacer una contratación por su cuenta, por lo que le restan importancia.
Así como necesitas a los mejores profesionales en cada área para que tu compañía funcione de la mejor manera posible, también debes asesorarte con profesionales de la gestión de Recursos Humanos para que te ayuden a encontrar el mejor talento para tu equipo.
Asegúrate de contar con un proveedor avalado por su ética y trayectoria, con experiencia comprobada en los procesos de reclutamiento y selección de personal.
Si te gustaría saber más sobre la ayuda que podemos ofrecerte, no dudes en contactarnos y con gusto te daremos una asesoría.
