Contar con las mejores herramientas de evaluación de desempeño te ayudará a mejorar el rendimiento de toda la organización. Aquí te decimos cómo
Cada vez son más las empresas que se dan cuenta de la gran importancia de contar con el mejor personal, por lo que la gestión de recursos humanos se ha convertido en un aspecto fundamental para el éxito del negocio. En este panorama, la necesidad de evaluar a los colaboradores y medir su progreso es muy relevante. Por eso en este artículo te presentamos las principales herramientas de evaluación de desempeño laboral que pueden ayudarte.
Una frase del dominio popular dice que no se puede mejorar lo que no se puede medir, y es totalmente cierto, contar con las mejores herramientas de evaluación del desempeño te ayudará a mejorar el rendimiento de cada uno de tus colaboradores, y en consecuencia, de toda la organización, que maximizará su eficiencia, lo que se traduce en una mejor obtención de utilidades, es decir, mayor rentabilidad.
¿Qué son las herramientas de evaluación de desempeño?
Las herramientas de evaluación de desempeño son instrumentos que permiten a las organizaciones establecer parámetros que mantengan un enfoque objetivo para conocer y supervisar el trabajo de los colaboradores en cuanto a conocimientos, habilidades y logros se refiere. Su misión principal es servir de referencia durante la optimización del rendimiento individual y colectivo, alineándose con los objetivos estratégicos de la empresa.
Contar con estas herramientas te brinda una estructura para el seguimiento, la evaluación y el desarrollo de cada uno de tus colaboradores a lo largo de su trayectoria. Adoptar este tipo de mecanismos te ayuda a crear un ambiente de trabajo más productivo, donde tus compañeros serán cobijados y motivados para alcanzar su máximo potencial.
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Un vistazo a los métodos tradicionales de evaluación de desempeño
Aunque actualmente las herramientas de evaluación funcionan mucho mejor en un ambiente integrado, proporcionado por plataformas digitales, es necesario tener en cuenta aquellos métodos tradicionales de evaluación de desempeño, que fueron pilares en la gestión del capital humano durante mucho tiempo.
Reportes de desempeño en Excel
Uno de los más utilizados eran los reportes en hojas de cálculo, como Excel. Si bien este es un instrumento mucho más preciso y eficiente que sus antecesores de papel, en la actualidad es insuficiente, ya que presenta limitaciones en cuanto a la automatización y la objetividad, pues en la mayoría de los casos, sus resultados dependen de indicadores que, en su búsqueda de imparcialidad, son carentes de contexto.
Otro factor que afecta la evaluación con este tipo de software tiene qué ver con la forma de llevarse a cabo, ya que muchas empresas realizan valoraciones lineales y unilaterales, tomando en cuenta únicamente la opinión del jefe inmediato, lo cual representa un importante riesgo, ya que no garantiza el trato justo, que afecta al personal y a la empresa.
¿Cómo las herramientas de evaluación mejoran el desempeño laboral?
Las herramientas de evaluación de desempeño modernas buscan superar las limitaciones de los métodos tradicionales al proporcionar una perspectiva más amplia y centrada en el desarrollo profesional de cada persona.
Estos instrumentos destacan por generar un impacto significativo en el rendimiento laboral, esto es gracias a las tareas que te permite realizar:
- Identificar áreas de oportunidad: Una de las funciones cruciales de las herramientas de evaluación de desempeño es identificar áreas específicas donde cada persona puede mejorar.
Mediante la recopilación de datos objetivos y el análisis de los resultados, ofrecen una visión clara de las habilidades del colaborador, es decir, te servirán para tener un diagnóstico sobre sus competencias y conocimientos. - Desarrollar planes de adiestramiento: Con la información recopilada, las herramientas de evaluación de desempeño pueden ayudar a crear programas de capacitación y rutas de aprendizaje personalizadas, enfocadas en fortalecer las habilidades y competencias necesarias para desempeñar con éxito cada posición.
- Proporcionar retroalimentación: El feedback es esencial para el crecimiento y la optimización de cualquier tarea. Las herramientas de evaluación de desempeño permiten a los colaboradores recibir comentarios de forma oportuna y continua, facilitando así la mejora en el desarrollo de sus funciones.
Tipos de herramientas de evaluación de desempeño
Hablar de herramientas de evaluación de desempeño, si bien se refiere a una categoría de instrumentos, abarca una variedad de soluciones, que van desde las muy específicas, hasta las más amplias en cuanto a alcance. Si estás pensando en implementar alguna de estas, vale la pena conocer los principales tipos.
Software de evaluación del desempeño
Estos instrumentos se valen de una plataforma digital para llevar a cabo evaluaciones de desempeño de manera eficiente. Permiten la personalización de indicadores y criterios de evaluación, el seguimiento del progreso a lo largo del tiempo y la generación de informes detallados para una toma de decisiones informada.
Herramientas de feedback para empleados
Las herramientas enfocadas en la retroalimentación permiten, tanto a supervisores y colaboradores, intercambiar comentarios específicos y constructivos de manera regular, es decir, crean un canal apto para la comunicación, ayudando así a obtener un ambiente sano de aprendizaje continuo.
Software de análisis de datos
El análisis de datos desempeña un papel crucial en la gestión del personal y en la administración del negocio en general. Este tipo de software ayuda a identificar patrones, tendencias y áreas de oportunidad, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
Sistemas de gestión del desempeño
Se trata de soluciones integrales que abarcan desde la evaluación del desempeño hasta el procesamiento de datos y la ruta de crecimiento profesional del personal. Estos sistemas proporcionan un enfoque mucho más amplio para gestionar el rendimiento de tus colaboradores de manera justa y efectiva.
¿Cuál es la mejor herramienta de evaluación de desempeño?
Elegir una herramienta de evaluación de desempeño no se trata de una competencia, sino de un ejercicio que requiere de conocimiento y análisis, tanto de los instrumentos, como de los requerimientos de tu empresa.
Para seleccionar la opción que mejor se adapte a lo que necesitas es necesario tener en cuenta la escalabilidad, es decir, la capacidad que tenga el software de adaptarse a los cambios de tamaño que experimente tu organización. Esto es fundamental para aprovechar al máximo tu inversión.
La personalización, la integración y la facilidad para utilizar la interfaz son otros de los factores que vale la pena considerar antes de tomar una decisión.
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Aprovecha al máximo las herramientas de evaluación de desempeño con GDM
Para implementar correctamente las herramientas de evaluación de desempeño es fundamental contar con un proveedor que tenga amplia experiencia en el sector y cuente con la estructura tecnológica necesaria.
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