Una verdadera transformación digital de los RR.HH. permite concentrarnos en aspectos que sí agregan valor al core business. Descubre cómo puedes lograrlo con una herramienta como HCWork.
Mucho se habla de Transformación Digital (TD) en la gestión del capital humano, y a veces se asocia la idea a incluir “aparatos”, “tecnificar las empresas” o “robotizarlas”. Sin embargo, a lo que en verdad apunta este proceso es la mejora del pensamiento estratégico, entendiendo cómo la tecnología transforma a los colaboradores, clientes y consumidores generando nuevas oportunidades y cambios de paradigmas.
Uno de los puntos centrales a responder es:
¿Cómo la TD va a cambiar los hábitos de consumo de nuestros clientes y cómo, en el caso de los RR.HH, puede mejorar el pensamiento de tu capital humano para alinearlo a los nuevos paradigmas de negocio?
El cada vez más acelerado avance de la tecnología y desarrollo del Machine Learning, sumado al análisis de Big Data, tienen mucho para aportar a la productividad de Capital Humano.
Ahora bien, ¿cómo tecnología aplicada a la gestión de RR.HH. puede generar esta mejora? ¿Cómo puede ayudar a los colaboradores a lograr más y mejores resultados alineados a la estrategia del negocio?
Empresas de tecnología como Workia, enfocada a brindar soluciones a las necesidades de los recursos humanos, han comenzado a explorar este terreno y crean sistemas como su herramienta HCWork.
“La incorporación de una plataforma integral de RRHH como HCWork permite que aspectos administrativos que no agregan valor, como la actualización de información de los empleados, o planillas Excel sueltas para la gestión de las vacaciones o informaciones de descripciones de puestos en Word, empiecen a delegarse entre líderes y los propios colaboradores, concentrando la estructura, fuerza laboral y costo de recursos humanos en los aspectos que sí agregan valor al core business.”
Factores imprescindibles en la transformación digital de RR.HH.
Cada uno de los procesos con base en la estrategia general de RR. HH. debe partir de una única visión compartida clave: la línea de trabajo a seguir, los resultados organizacionales esperados y cómo la incorporación de tecnología va a ayudar a conseguirlos.
En este sentido, la transformación digital de Recursos Humanos tiene dos factores críticos de éxito:
- La TD de la empresa en general, y en particular del área de RR.HH, es más un cambio cultural que tecnológico.
“El éxito de estos procesos depende mucho del rol del área de RR. HH. como impulsor y agente de cambio, con el respaldo de las máximas autoridades, pero con visión amplia y consenso con líderes y colaboradores”, destacan GDM y Workia.
- Correcta elección del producto: Para lograrlo hay que tener en cuenta una serie de elementos:
1. Integral Vs. Nicho: Conviene siempre empezar por un sistema integral, y luego integrarse a otros de nicho solamente en caso de ser necesario. No sirve de nada tener el mejor sistema de selección si no es posible resolver aspectos básicos de Administración de personal o gestionar el desempeño de los colaboradores.
“El concepto de integral, en su máxima expresión es el punto de partida para tener centralizada, integrada y en sinergia, la explotación de datos de las distintas áreas de talento humano. De esta forma buscaremos que, desde el proceso de descripción de puesto, inducción, capacitación y desarrollo, se logre un hilo conductor centralizado y único”, detalló Miguel Alfredo Terlizzi, CEO de Workia.
2. Tecnología SaaS: La clara tendencia es SaaS (software como servicio) tal como utiliza HCWork, que va dejando prácticamente del lado al software on premise y tiene ventajas de costos, modular y escalable para ir creciendo en profundidad y calidad según el momento y ciclo de implementación en que se encuentre la empresa.
“Dentro de los productos SaaS, es clave mirar y entender qué profundidad tiene cada uno de sus módulos, y cuán flexible es para adaptarlos a los procesos que la compañía necesita. No se trata solo de los procesos que actualmente tienen, ya que incluso un producto integral puede ayudarle a ordenarlos, sino de los que con visión de futuro necesita optimizar para lograr más y mejores resultados”, agregó.
3. El tipo de implementación que ofrece el producto y la compañía a cargo: Buscar una implementación que sea ágil, iterativa e incremental, con delegación de know-how en la empresa, tanto sea para actualizaciones o cierto nivel de parametrizaciones. Por eso desde Workia y GDM potencian este aspecto central clave de éxito.
4. No se trata solo de un producto, sino de un servicio: No hay que mirar exclusivamente la calidad del software, sino también cerciorarse de la calidad y atención que los equipos de trabajo involucrados en el soporte, asistencia, aspectos de SLA (Service Level Agreement) de este tipo de herramienta y sus aliados de implementación ofrece.
Con HCWork podrás utilizar todo el potencial de la tecnología en un contexto de TD, entendiendo que los colaboradores y organizaciones son dinámicas y que la curva de aceleramiento es exponencial.
En suma, es tan importante la elección de una herramienta de calidad que permita generar más productividad y valor agregado a los procesos de RR.HH, como el proceso de cambio cultural y de implementación en sí mismo.
Alianza GDM + Workia: una alianza exitosa
En GDM sabemos que las empresas más productivas son las que atraen, impulsan y retienen el talento de la organización, y controlan con eficiencia sus procesos de recursos humanos.
Es así como surge nuestra alianza con Workia, una empresa enfocada en transformar la forma de gestionar el mundo digital de los Recursos Humanos, con productos de clase mundial a costos competitivos gracias a su tecnología innovadora y de última generación.
La compañía desarrolló: HCWork, un sistema integral para tomar decisiones en tiempo real sobre la gestión del Capital Humano y resolver todas las necesidades del área en un solo lugar.
Como partners estratégicos de Workia no solo vendemos un software, sino que te acompañamos desde la selección, configuración e integración de la herramienta para garantizar que funcione y puedas utilizarla correctamente.
En GDM, más que proveedores, somos tu aliado de TI y Recursos Humanos. Nuestro compromiso consiste en ayudarte a aprovechar al máximo el software para que tu inversión sea mucho más rentable.
Te invitamos a conocer seguir explorando más de lo que nuestra alianza con Workia tiene para ofrecer a la transformación de tu negocio, leyendo nuestro artículo "GDM y Workia: una alianza para transformar los RR.HH"
