Cómo evaluar proveedores de control de asistencia: checklist para elegir antes de 2027

Última actualización: Octubre 2026

Para evaluar un proveedor de control de asistencia hay que revisar cuatro cosas: que el registro cumpla con la fracción XXXIV del artículo 132 de la LFT, que se integre con tu nómina, que funcione en todos tus centros de trabajo y que el proveedor te acompañe en la implementación. El registro electrónico de jornada ya es una obligación legal y las disposiciones de la STPS entran en vigor el 1 de enero de 2027, así que elegir mal hoy significa volver a implementar en pocos meses.

En resumen:

• Qué debe cumplir el sistema: registrar electrónicamente el inicio y fin de la jornada de cada trabajador y entregar esa información a la autoridad cuando la pida.
• Qué preguntarle al proveedor: cómo protege el registro contra alteraciones, cómo llega la información a la nómina, qué pasa con el personal en campo y quién te acompaña en la implementación.
• Qué riesgo evitas: multas de 250 a 5,000 UMA por no llevar el registro, además de juicios por horas extra sin respaldo.

En GDM preparamos esta guía para que compares proveedores con criterios claros, no solo por precio.

¿Qué debe cumplir un sistema de control de asistencia según la LFT?

Antes de comparar proveedores conviene tener claro el mínimo legal, porque cualquier sistema que no lo cumpla queda descartado de entrada.

La reforma publicada en el DOF el 1 de mayo de 2026 agregó la fracción XXXIV al artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo. Obliga al patrón a registrar electrónicamente la jornada de cada persona trabajadora, con su hora de inicio y de fin, y a entregar esa información a la autoridad cuando se la solicite. El incumplimiento se sanciona con 250 a 5,000 UMA (artículo 994, fracción IV Bis).

Hay tres puntos que impactan directamente en la elección del proveedor:

• La ley no exige una tecnología específica. Biometría, reconocimiento facial, código personal o aplicación móvil son opciones válidas si el registro es electrónico y confiable.
• El registro puede tener valor de prueba plena en un juicio laboral, siempre que el mecanismo esté acordado entre la empresa y sus trabajadores.
• Las reglas finas todavía no están publicadas. La STPS anunció que publicará los lineamientos en diciembre de 2026, con posibles reglas especiales para algunos sectores y un posible periodo de gracia de hasta 60 días. Por eso conviene elegir un sistema configurable, que se pueda ajustar sin reimplementar.

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¿Qué preguntarle a un proveedor de control de asistencia?

Estas preguntas separan a un proveedor que vende un reloj checador de uno que resuelve el cumplimiento. Si alguna respuesta es vaga, pídela por escrito.

Cumplimiento y valor probatorio

• ¿El sistema registra la hora exacta de inicio y fin de la jornada con sello de tiempo?
• ¿Los registros pueden modificarse? Si se corrigen, ¿queda documentado quién hizo el cambio, cuándo y por qué?
• ¿Genera reportes listos para entregar a la STPS en una inspección?
• ¿Conserva la información al menos el tiempo que marca el artículo 804 de la LFT?
• ¿Cómo se ajustará el sistema cuando la STPS publique sus lineamientos? ¿Ese ajuste tiene costo?

Integración con la nómina

• ¿Las incidencias (retardos, faltas, permisos, incapacidades) llegan a la nómina sin captura manual?
• ¿Se integra con el software de nómina que ya usas o te obliga a cambiarlo?
• ¿Calcula horas extra dobles y triples con el umbral semanal que corresponde a cada año de la reforma?
• ¿Permite validar y autorizar horas extra antes de que lleguen al cálculo?

Operación en varios centros de trabajo

• ¿Gestiona turnos rotativos, nocturnos y mixtos?
• ¿Consolida varias plantas, sucursales u obras en una sola plataforma?
• ¿Ofrece registro móvil con geolocalización para personal en campo?
• ¿Funciona sin conexión y sincroniza después?

Datos personales y seguridad

• Si usa huella o reconocimiento facial, ¿cómo resguarda esos datos y quién tiene acceso?
• ¿Te ayuda a preparar el aviso de privacidad y el consentimiento de los colaboradores?
• ¿Dónde se almacena la información y con qué respaldos?

Implementación y soporte

• ¿Cuánto tarda la implementación para una empresa de tu tamaño y cuáles son sus etapas?
• ¿Incluye un piloto antes de extenderlo a toda la operación?
• ¿Capacita a supervisores y colaboradores, o solo al equipo de RRHH?
• ¿El soporte tiene tiempos de respuesta definidos por contrato?

Costos reales

• ¿El precio incluye licencias, dispositivos, instalación e integración con la nómina?
• ¿El costo cambia por colaborador, por dispositivo o por centro de trabajo?
• ¿Las actualizaciones por cambios legales están incluidas?
• ¿Qué pasa con tus registros si cambias de proveedor?

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Checklist para comparar proveedores de control de asistencia

Usa esta tabla en tus reuniones con cada proveedor. Marca ✅ si cumple, ⚠️ si cumple parcialmente o con costo extra, y ❌ si no cumple.

Un proveedor con ❌ en cualquiera de las cuatro primeras filas no te protege ante la STPS, aunque sea el más barato.

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Errores comunes al elegir un proveedor de control de asistencia

• Comparar solo el precio del dispositivo. El reloj checador es la parte más barata. El costo real está en la integración con la nómina, la implementación y el soporte.
• Elegir un sistema que no habla con la nómina. Si las incidencias se siguen capturando a mano, el registro cumple en papel pero RRHH sigue con la misma carga y con el mismo riesgo de error.
• Pensar solo en la planta principal. Sucursales, obras y personal en campo también deben registrar su jornada. Un sistema que solo funciona en un punto fijo deja huecos.
• No acordar el mecanismo con los trabajadores. Sin ese acuerdo por escrito, el registro pierde su valor de prueba plena en un juicio.
• Esperar a diciembre para decidir. Una implementación con piloto y capacitación toma tiempo. Decidir tarde obliga a implementar con prisa y sin margen para ajustes.

Si parte de tu equipo trabaja en home office o fuera de la oficina, revisa también cómo digitalizar el registro laboral de equipos remotos.

Preguntas frecuentes sobre cómo elegir un proveedor de control de asistencia

Elige un proveedor que te acompañe hasta enero de 2027 y después

El mejor proveedor no es el que vende el dispositivo más avanzado, sino el que deja el registro funcionando en todos tus centros de trabajo, conectado con la nómina y listo para ajustarse cuando la STPS publique sus reglas.

En GDM tenemos más de 25 años de experiencia en soluciones de nómina y Recursos Humanos. Implementamos soluciones de control de asistencia integradas con tu software de nómina, adaptadas a empresas con varios turnos, sucursales y personal en campo. Te acompañamos en el diagnóstico, el piloto, la capacitación y el soporte continuo.

¡Contáctanos y agenda tu asesoría! Te ayudamos a comparar opciones y a tener tu registro electrónico de jornada listo antes de enero de 2027.